{"id":54053,"date":"2022-05-27T13:50:33","date_gmt":"2022-05-27T16:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/?p=54053"},"modified":"2026-03-22T03:03:31","modified_gmt":"2026-03-22T06:03:31","slug":"energisa-viabiliza-negociacao-para-clientes-inadimplentes-e-alerta-para-ilegalidade-e-riscos-da-autorreligacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/energisa-viabiliza-negociacao-para-clientes-inadimplentes-e-alerta-para-ilegalidade-e-riscos-da-autorreligacao\/","title":{"rendered":"Energisa viabiliza negocia\u00e7\u00e3o para clientes inadimplentes e alerta para ilegalidade e riscos da autorreliga\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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Manter as contas em dia tem sido um desafio para muitas pessoas desde o in\u00edcio da pandemia. Isso explica os \u00edndices de inadimpl\u00eancia com a conta de energia el\u00e9trica que, na regi\u00e3o de Presidente Prudente, subiram\u00a051%\u00a0nos \u00faltimos dois anos. Sens\u00edvel a esse cen\u00e1rio, a Energisa Sul-Sudeste, que atende 24 cidades da regi\u00e3o, tem oferecido aos clientes a oportunidade de negociarem as contas acumuladas.<\/p>\n

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S\u00f3 no primeiro trimestre deste ano, mais de 4 mil\u00a0clientes procuraram a empresa para colocar em dia as faturas atrasadas e puderam aproveitar as condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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\u201cNo final do ano passado fizemos uma campanha de negocia\u00e7\u00e3o itinerante, levando nossos atendentes at\u00e9 as comunidades mais distantes, para facilitar o acesso dos clientes a essas condi\u00e7\u00f5es. Mas, \u00e9 importante ressaltar que a Energisa est\u00e1 sempre aberta \u00e0 negocia\u00e7\u00e3o de contas atrasadas, tanto pelos canais digitais, quanto nas ag\u00eancias de atendimento presencial. Basta o cliente nos procurar, que estamos prontos para atend\u00ea-lo e chegarmos \u00e0 melhor forma de negocia\u00e7\u00e3o poss\u00edvel\u201d, afirma Dalessandro Luis Mafei, gerente de Servi\u00e7os Comerciais da Energisa Sul-Sudeste.<\/p>\n

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O gerente acrescenta que, mesmo com essa disponibilidade, \u00e9 preocupante o n\u00famero de clientes que, diante da inadimpl\u00eancia, t\u00eam se \u201cautorreligado\u201d, ou seja, fazem liga\u00e7\u00f5es clandestinas no im\u00f3vel para n\u00e3o ficar sem energia, colocando em risco a pr\u00f3pria seguran\u00e7a, da comunidade vizinha e do sistema el\u00e9trico.<\/p>\n

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\u201cN\u00f3s entendemos o cen\u00e1rio de dificuldades, mas liga\u00e7\u00f5es clandestinas e outras interfer\u00eancias na rede de energia configuram crime previsto no C\u00f3digo Penal, al\u00e9m de ser um grande risco. Por isso, pela seguran\u00e7a de todos, a empresa precisa intervir nessas situa\u00e7\u00f5es, mas se mant\u00e9m \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cliente para auxili\u00e1-lo na regulariza\u00e7\u00e3o de seus d\u00e9bitos\u201d, refor\u00e7a Dalessandro.<\/p>\n

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Para quem precisa negociar as contas acumuladas, o atendimento digital oferece a praticidade do acesso pelo aplicativo Energisa On e site. As mesmas condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis no\u00a0atendimento presencial das ag\u00eancias da Energisa.\u00a0 Nos dois casos, \u00e9 preciso\u00a0ter em m\u00e3os os\u00a0documentos pessoais (CPF e RG) do titular da unidade consumidora e uma fatura de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

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Servi\u00e7o:\u00a0<\/strong><\/p>\n

Para saber mais sobre as condi\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o, contate a Energisa pelos canais digitais:<\/p>\n

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