{"id":37237,"date":"2021-03-31T20:40:40","date_gmt":"2021-03-31T23:40:40","guid":{"rendered":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/?p=37237"},"modified":"2026-04-08T14:05:30","modified_gmt":"2026-04-08T17:05:30","slug":"procon-alerta-compras-na-internet-facilitam-mas-e-preciso-ficar-atento-a-fraudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/procon-alerta-compras-na-internet-facilitam-mas-e-preciso-ficar-atento-a-fraudes\/","title":{"rendered":"PROCON ALERTA: Compras na internet facilitam, mas \u00e9 preciso ficar atento a fraudes"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<p>O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tem ganhado for\u00e7a no Brasil em decorr\u00eancia da atual situa\u00e7\u00e3o. Os consumidores, por\u00e9m, devem ficar atentos \u00e0s dicas de seguran\u00e7a para evitar que a solu\u00e7\u00e3o acabe se tornando uma armadilha.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na internet, n\u00e3o tem mais ou menos problemas do que no com\u00e9rcio convencional, que sugere que o cliente que nunca fez compras na rede deve come\u00e7ar com sites indicados por amigos ou mais tradicionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se o produto vier muito diferente do adquirido pelo cliente, ou com defeito, \u00e9 preciso procurar, primeiro, a empresa que fez a comercializa\u00e7\u00e3o. Se o problema n\u00e3o for resolvido, os usu\u00e1rios devem procurar o Procon por meio do site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.procon.sp.gov.br\/\">www.procon.sp.gov.br<\/a>. O usu\u00e1rio \u00e9 amparado pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor tamb\u00e9m na internet. Desist\u00eancia da compra, o consumidor tem um prazo de\u00a0<strong>sete dias<\/strong>\u00a0a partir do recebimento do produto conforme determina o art. 49 do CDC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Veja dicas para evitar problemas nas compras on-line<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Utilize apenas o seu computador, atualize o antiv\u00edrus e n\u00e3o fa\u00e7a compras em lan house;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o clique em mensagens encaminhadas por e-mail por estranhos, eles podem ter programas espi\u00f5es;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Evite propagandas que prometem lev\u00e1-lo ao site, prefira digitar o endere\u00e7o na barra quando quiser visitar uma p\u00e1gina,<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Prefira as lojas grandes e conhecidas ou aquelas indicadas por amigos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Busque no site as informa\u00e7\u00f5es do endere\u00e7o f\u00edsico da loja e dos telefones. Toda loja, mesmo que tenha contato on-line, deve ter um telefone para atendimento ao cliente;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Verifique no site se h\u00e1 informa\u00e7\u00e3o sobre troca do produto e devolu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Leia as informa\u00e7\u00f5es sobre a pol\u00edtica de privacidade da empresa;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Desconfie de lojas que n\u00e3o aceitam cart\u00e3o de cr\u00e9dito e pedem dep\u00f3sitos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Cuidado com pre\u00e7os muito baixos, os produtos podem ser falsificados ou a empresa pode estar sonegando impostos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Fique atento aos prazos de entrega e valor de frete;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Arquive ou imprima o pedido feito, a confirma\u00e7\u00e3o da loja e eventual e-mail que a loja enviar confirmando a encomenda;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Prefira sempre comprar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois este meio de pagamento permite que o cliente evite o desconto quando recebe a fatura;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Fique atento ao s\u00edmbolo do cadeado do certificado digital no canto inferior direito da tela.\u00a0 Ele significa que as informa\u00e7\u00f5es trocadas entre o seu computador e aquele site est\u00e3o seguras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Analise a real necessidade de compras e defina o or\u00e7amento m\u00e1ximo que pretende gastar. Lembre-se de n\u00e3o comprometer mais de 30% dos seus rendimentos com d\u00edvidas, presta\u00e7\u00f5es, financiamentos e\/ou parcelamentos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Evite o risco de cair na armadilha de falsas promo\u00e7\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o vantajosas como o anunciado. N\u00e3o se esque\u00e7a de observar atentamente a descri\u00e7\u00e3o do produto, compare-o com outras marcas e certifique-se de que ele suprir\u00e1 suas necessidades.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>O Procon de Adamantina est\u00e1 localizado \u00e0\u00a0<\/strong>Avenida da Saudade n\u00ba 1072, no pr\u00e9dio do Ganha Tempo. O atendimento durante a Fase Emergencial ocorre de forma remota, por meio dos sites\u00a0<a href=\"http:\/\/www.procon.sp.gov.br\/\">www.procon.sp.gov.br<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"http:\/\/www.consumidor.com.br\/\">www.consumidor.com.br<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fonte: Assessoria de Imprensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tem ganhado for\u00e7a no Brasil em decorr\u00eancia da atual situa\u00e7\u00e3o. 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