{"id":32095,"date":"2020-12-21T08:38:28","date_gmt":"2020-12-21T11:38:28","guid":{"rendered":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/?p=32095"},"modified":"2025-12-15T22:53:46","modified_gmt":"2025-12-16T01:53:46","slug":"energisa-oferece-condicoes-especiais-de-negociacao-de-debitos-pelos-canais-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/energisa-oferece-condicoes-especiais-de-negociacao-de-debitos-pelos-canais-digitais\/","title":{"rendered":"Energisa oferece condi\u00e7\u00f5es especiais de negocia\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos pelos canais digitais"},"content":{"rendered":"
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Para que os clientes comecem o ano com a vida financeira organizada e as contas em dia, a Energisa continua oferecendo condi\u00e7\u00f5es diferenciadas de negocia\u00e7\u00e3o.\u00a0A novidade desse m\u00eas \u00e9 que os clientes\u00a0que negociarem seus d\u00e9bitos por meio dos canais digitais de atendimento ter\u00e3o isen\u00e7\u00e3o de juros e encargos para pagamentos \u00e0 vista. A iniciativa visa colaborar com a seguran\u00e7a do cliente, tendo em\u00a0vista os desafios do momento atual com a segunda onda da pandemia da Covid-19.<\/p>\n

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Nos \u00faltimos sete meses, 324 mil clientes negociaram suas d\u00edvidas no Grupo Energisa nos 11 estados onde a empresa atua. A regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes residenciais, comerciais e rurais. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 que com a entrada de 10%, as demais parcelas podem ser distribu\u00eddas em at\u00e9 12 vezes no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pelo cart\u00e3o do aux\u00edlio emergencial do Governo Federal e tamb\u00e9m na pr\u00f3pria conta de energia.<\/p>\n

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Nas 82 cidades atendidas pela Energisa Sul-Sudeste no interior de S\u00e3o Paulo, sul de Minas Gerais e Guarapuava (PR),\u00a0mais de\u00a023 mil clientes\u00a0j\u00e1\u00a0regularizaram suas contas\u00a0atrasadas. \u201cAl\u00e9m do parcelamento pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou pelo aux\u00edlio, a Energisa est\u00e1 disposta a analisar as condi\u00e7\u00f5es dos seus clientes que podem optar por outras formas de pagamento com entrada reduzida, descontos e flexibiliza\u00e7\u00e3o das parcelas na conta de energia.\u00a0Estar em dia com a distribuidora\u00a0evita as a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a, a suspens\u00e3o do fornecimento ou a negativa\u00e7\u00e3o do nome. O 13\u00ba sal\u00e1rio \u00e9 uma boa oportunidade para colocar as contas em dia\u201d, explica o\u00a0gerente de Servi\u00e7os Comerciais, Dalessandro Luis Mafei.<\/p>\n

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\u201cA Energisa entende este momento dif\u00edcil,\u00a0est\u00e1 analisando o perfil de cada cliente e oferecendo\u00a0a\u00a0melhor\u00a0condi\u00e7\u00e3o de\u00a0parcelamento poss\u00edvel. A partir de uma fatura pendente,\u00a0o cliente\u00a0j\u00e1\u00a0negocia com a empresa de forma simples e \u00e1gil em todos os nossos canais de atendimento\u201d, comenta o\u00a0diretor-presidente\u00a0da Energisa Sul-Sudeste, Gabriel Alves Pereira Junior.<\/p>\n

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Suspens\u00e3o do corte para fam\u00edlias baixa renda termina em 31 de dezembro<\/p>\n

No pr\u00f3ximo dia 31 de dezembro, termina o prazo para n\u00e3o suspens\u00e3o do fornecimento de energia por falta de pagamento para fam\u00edlias de baixa renda,\u00a0beneficiadas pela Tarifa Social de Energia El\u00e9trica (TSEE). O decreto, aprovado pelo Congresso Nacional, foi institu\u00eddo visando mitigar as dificuldades impostas pela pandemia do coronav\u00edrus.<\/p>\n

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A distribuidora\u00a0refor\u00e7a as oportunidades de negocia\u00e7\u00e3o para que esses clientes tamb\u00e9m negociem suas contas com a empresa. Isso evitar\u00e1 a suspens\u00e3o do fornecimento de energia a partir de janeiro de 2021.<\/p>\n

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Negocia\u00e7\u00f5es sem sair de casa \u00a0<\/strong><\/p>\n

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Al\u00e9m de negociar com a Energisa sem sair de casa, os clientes podem optar por um dos canais digitais dispon\u00edveis de sua prefer\u00eancia.\u00a0Para negociar pela\u00a0GISA, assistente virtual dispon\u00edvel 24 horas por dia pelo WhatsApp, \u00e9 s\u00f3 escrever a palavra\u202fParcelamento\u202fe dar in\u00edcio \u00e0 conversa. Se preferir pelo site, basta acessar a\u00a0Ag\u00eancia Virtual\u00a0em\u202fhttps:\/\/www.energisa.com.br\/paginas\/login.aspx<\/a>, realizar o cadastro e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u2018Negociar D\u00edvida\u2019. No APP\u00a0Energisa On, s\u00f3 clicar no \u00edcone Parcelamento.<\/p>\n

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SERVI\u00c7O:<\/strong>\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n