{"id":20385,"date":"2020-02-14T16:16:56","date_gmt":"2020-02-14T19:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/?p=20385"},"modified":"2026-04-08T14:26:13","modified_gmt":"2026-04-08T17:26:13","slug":"energisa-sul-sudeste-e-tricampea-do-premio-aneel-de-qualidade-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radiolifefm.com.br\/noticias\/energisa-sul-sudeste-e-tricampea-do-premio-aneel-de-qualidade-2019\/","title":{"rendered":"Energisa Sul-Sudeste \u00e9 tricampe\u00e3 do Pr\u00eamio ANEEL de Qualidade 2019"},"content":{"rendered":"<div id=\"fb-root\"><\/div>\n<p>A Energisa Sul-Sudeste \u00e9 tricampe\u00e3 do Pr\u00eamio ANEEL de Qualidade 2019 na categoria Sudeste acima de 400 mil clientes, reconhecida pelos seus clientes como a melhor concession\u00e1ria de energia da regi\u00e3o Sudeste. O Pr\u00eamio ANEEL de Qualidade, antes chamado de Pr\u00eamio IASC, \u00e9 concedido \u00e0s concession\u00e1rias e permission\u00e1rias de distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica mais bem avaliadas na percep\u00e7\u00e3o dos consumidores residenciais \u2013 de acordo com a pesquisa anual que afere o \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor (IASC). A entrega da premia\u00e7\u00e3o ocorreu na tarde desta quarta-feira, 12, na sede da Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL), em Bras\u00edlia.<\/p>\n<p>O pr\u00eamio reflete o elevado n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com o servi\u00e7o prestado pela Energisa Sul-Sudeste. \u201c\u00c9 motivo de enorme orgulho recebermos esse reconhecimento dos nossos clientes. Eles s\u00e3o a \u2018b\u00fassola\u2019 que nos guiam no sentido de um trabalho compromissado que resulte na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de qualidade. Ficamos muito agradecidos a todos os nossos clientes por esse voto de confian\u00e7a e reafirmamos o nosso foco de trabalharmos para entregarmos energia de qualidade, sempre inovando para oferecermos conforto na rela\u00e7\u00e3o com a empresa\u201d, ressaltou Gabriel Alves Pereira Junior, diretor-presidente da Energisa Sul-Sudeste.<\/p>\n<p>Desde que assumiu a concess\u00e3o do fornecimento de energia nas 82 cidades atendidas pela empresa nos estados de Minas Gerais, Paran\u00e1 e S\u00e3o Paulo, a Energisa Sul-Sudeste investiu mais de um bilh\u00e3o de reais em melhorias e moderniza\u00e7\u00e3o do sistema el\u00e9trico, capacita\u00e7\u00e3o de colaboradores, internaliza\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios terceiros, troca da frota e melhorias nas estruturas f\u00edsicas da empresa, al\u00e9m de outros investimentos que buscam incrementar as condi\u00e7\u00f5es de trabalho dos colaboradores da empresa. Em 2020, a distribuidora inaugurar\u00e1 tr\u00eas subesta\u00e7\u00f5es e novas linhas de transmiss\u00e3o que beneficiar\u00e3o cidades localizadas nos estados de S\u00e3o Paulo, Minas Gerais e em Guarapuava (PR). Al\u00e9m disso, a empresa promove atividades educativas e patrocina eventos esportivos e culturais: tudo para refor\u00e7ar a proximidade com os seus clientes e contribuir cada vez mais com o desenvolvimento do estado.<\/p>\n<h3>Reconhecimentos consecutivos por diferentes entes do setor el\u00e9trico<\/h3>\n<p>Em 2019, a Energisa Sul-Sudeste foi a vencedora do Pr\u00eamio Abradee, no grupo de distribuidoras com mais de 500 mil consumidores, na categoria Gest\u00e3o Operacional, que atesta a qualidade dos servi\u00e7os prestados pela empresa. Na mesma premia\u00e7\u00e3o, a distribuidora tamb\u00e9m recebeu a melhor Avalia\u00e7\u00e3o pelo Cliente entre as empresas com mais de 500 mil clientes, ap\u00f3s pesquisa de opini\u00e3o realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Distribuidores de Energia El\u00e9trica (Abradee), dando a empresa o pr\u00eamio do \u00cdndice de Satisfa\u00e7\u00e3o da Qualidade Percebida (ISQP).<\/p>\n<h4>A pesquisa<\/h4>\n<p>A pesquisa foi realizada de forma presencial-domiciliar pela empresa Qualitest \u2013 Intelig\u00eancia em Pesquisa, no per\u00edodo de 22 de julho a 13 de novembro de 2019 e avaliou a percep\u00e7\u00e3o do consumidor a respeito da qualidade e do valor percebido, da sua confian\u00e7a no fornecedor, da fidelidade e da sua satisfa\u00e7\u00e3o integral. Foram entrevistados 27.308 consumidores residenciais, de 596 munic\u00edpios atendidos pelas 91 distribuidoras de energia el\u00e9trica.<\/p>\n<h4>Canais de atendimento ao cliente:<\/h4>\n<p>Gisa, assistente 24 horas pelo WhatsApp: (18) 99120-3365<br \/>\nAplicativo para celular Energisa On (dispon\u00edvel para iOS, Android e Windows Phone)<br \/>\nwww.energisa.com.br<br \/>\nwww.facebook.com\/energisa<br \/>\nAg\u00eancias de atendimento presencial<br \/>\nCall center \u2013 0800 701 0326<br \/>\nOuvidoria \u2013 0800 701 0324<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Energisa Sul-Sudeste \u00e9 tricampe\u00e3 do Pr\u00eamio ANEEL de Qualidade 2019 na categoria Sudeste acima de 400 mil clientes, reconhecida pelos seus clientes como a melhor concession\u00e1ria de energia da regi\u00e3o Sudeste. 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