Gisa está disponível para atender diversas solicitações junto à Energisa

Basta adicionar o número (18) 99120-3365 e conversar com a assistente 24 horas pelo WhatsApp

A Energisa lançou recentemente um novo canal de atendimento para se aproximar ainda mais dos clientes: a Gisa, assistente 24 horas pelo WhatsApp. O novo canal chega para atender de forma ainda mais fácil e rápida solicitações dos clientes pelo aplicativo, como por exemplo, segunda via da fatura ou religação.

Basta salvar o número (18) 99120-3365, na agenda do celular e entrar em contato. O objetivo é ganhar mais agilidade na condução dessa relação, tornando-se mais próxima e acessível ao público.

O atendimento via WhatAapp funciona por meio de inteligência artificial e tem como objetivo estabelecer uma comunicação direta e rápida com todos os consumidores atendidos pela empresa.

“A Gisa é uma das iniciativas digitais em que a empresa vem trabalhando para melhorar a experiência do cliente. Queremos oferecer cada vez mais facilidades para todos”, destaca Diego da Silva Jacinto Cirne, coordenador de Atendimento da Energisa Sul-Sudeste.

Neste primeiro momento é possível solicitar segunda via da fatura, religação, consulta de débitos, histórico de consumo e esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados, mas, nos próximos meses as opções aumentarão.

Além da Gisa, a empresa também está disponível pelos seguintes canais:

– Aplicativo para celular Energisa On (disponível para iOS, Android e Windows Phone)

– www.energisa.com.br

– www.facebook.com/energisa

– Agências de atendimento presencial

– Call center – 0800 70 10 326

– Ouvidoria – 0800 70 10 324

Informações – Energisa