Energisa orienta sobre cuidados para evitar danos em aparelhos elétricos nos dias de chuvas

Os últimos dias têm sido marcados por chuvas intensas na maioria das cidades da região. Em vários períodos, além do volume de água, foram registradas descargas atmosféricas. O que muitas pessoas não sabem é que em dias como esses, dependendo da situação, os raios podem interferir diretamente no fornecimento da energia elétrica. Isso porque com o tempo fechado e chuvas intensas, a incidência de raios é maior e eles podem atingir a rede elétrica externa, percorrer a fiação até descarregar em uma parte aterrada. E nesse caminho podem afetar as redes internas das residências, ocasionando danos aos aparelhos.

Por esse motivo, é tão importante adotar algumas medidas, como tirar os equipamentos das tomadas, para evitar danos elétricos. O gerente de Operação da Energisa Sul-Sudeste, Tiago Luis Diório Sanches, explica que além dos danos aos equipamentos causados pelos raios em dias de chuva é comum ocorrer a queima dos aparelhos quando esses são utilizados de maneira errada ou estão conectados em instalações elétricas malconservadas ou inadequadas.

Outro hábito bastante comum e não recomendado é o uso de extensões e T’s (benjamins), já que quando se utiliza esse tipo de dispositivo vários equipamentos ficam concentrados em uma mesma tomada, podendo provocar curto-circuito ou a queima dos aparelhos. “Então, é essencial que as instalações estejam de acordo com os padrões e normas brasileiras, com aterramento elétrico adequado e manutenções em dia para evitar a queima de equipamentos ou danos a seus componentes, impedindo o funcionamento normal dos eletrônicos”, ressalta Tiago.

Ele complementa que além dos cuidados citados, é indispensável que as pessoas coloquem em prática outras recomendações: tire os equipamentos elétricos das tomadas; desconecte os cabos telefônicos, de antenas e TVs; evite tomar banho durante tempestades; não utilize o celular conectado ao cabo de energia; e mantenha a manutenção da rede elétrica interna das residências.

Como proteção adicional, também é viável instalar os chamados Dispositivos de Proteção contra Surto (DPS), que proporcionam maior proteção às instalações, aos elétricos e eletrônicos, bem como à segurança das pessoas. “São dispositivos com baixo custo, que protegem as instalações. Caso algum raio venha cair na proximidade da residência, a descarga não consegue entrar na instalação da casa, nem danificar os equipamentos”, acrescenta Tiago.

Para as situações em que o cliente identifica algum problema no equipamento causado por oscilações na rede elétrica, é preciso entrar em contato com a distribuidora de energia, pelo telefone 0800 70 10 326, informando o número da unidade consumidora, a data e horário aproximado do fato.  A empresa, por sua vez, seguirá todos os trâmites estabelecidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que incluem verificação de documentos exigidos e vistoria técnica do equipamento.

Comprovada a relação entre o dano reclamado e o evento ocorrido no sistema elétrico, o pedido de ressarcimento será aprovado e o cliente deverá ser ressarcido dentro do prazo estipulado pela agência reguladora.

Em caso de dúvidas, fale com a Energisa Sul-Sudeste pelos canais de atendimentos:

• Site www.energisa.com.br
• WhatsApp (Gisa): (18) 99120-3365
• Call Center: 0800 70 10 326
• Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store).

Fonte: Edneia Cristina da Silva Zart