Energisa Sul-Sudeste preparada para os atendimentos durante o período de chuvas

O período de chuvas pesadas, acompanhado de fortes ventos e raios chegou na nossa região. Para enfrentar as situações de emergência e minimizar os efeitos, a Energisa Sul-Sudeste conta com o plano de contingência e treinamento das suas equipes. Este planejamento define as responsabilidades, de forma a organizar, orientar, facilitar, agilizar e uniformizar as ações necessárias para que a empresa atue com agilidade diante das situações adversas como tempestades, queda de árvores, erosões, dentre outras situações que causam impactos ao sistema elétrico.

“A empresa conta com equipes treinadas e mobilizadas para atender à população o mais rápido possível em casos de interrupções de energia, além de recursos e equipamentos necessários para o enfrentamento dessas situações. O sistema elétrico conta também com equipamentos automatizados, que permitem manobras a distância, diretamente do Centro de Operação da distribuidora, garantindo maior agilidade na recomposição do sistema”, destaca Tiago Luis Diorio Sanches, gerente do Departamento de Operação da Energisa Sul-Sudeste.

Além do trabalho de manter a qualidade do fornecimento de energia durante as situações emergenciais, a segurança da população e de seus bens são extremamente importantes para a distribuidora. “Vale alertar que os temporais desta época do ano são acompanhados de fortes rajadas de ventos e raios, o que traz um risco adicional a toda população. Os raios, por exemplo, podem atingir pessoas e imóveis diretamente ou ainda por meio de objetos metálicos, telefonia, antenas externas, redes de TV e internet via cabo. Os ventos, além de lançar objetos sobre as redes de energia, podem provocar a queda de árvores e galhos sobre carros e casas. É preciso ficar atento”, alerta Tiago.

Em situações como essas, a Energisa Sul-Sudeste preparou algumas dicas:

1. Retire os aparelhos eletroeletrônicos das tomadas;
2. Nunca utilize telefone com fio ou aparelho conectado à tomada durante uma forte tempestade com incidência de raios;
3. Se precisar fazer uma ligação, dê preferência aos celulares;
4. Deixe para carregar ou smartphone em outro momento e sempre opte por usar o notebook na bateria e pela rede Wi-Fi, dispensando o uso de fios;
5. Os cabos telefônicos, cabos de TV por assinatura e fiação de antenas são capazes de conduzir a corrente elétrica dos raios até os aparelhos. Por isso, é aconselhável retirar os aparelhos eletrônicos (normalmente mais sensíveis) das conexões com rede de telefonia, TV a cabo e antena externa;
6. Sempre que puder, instale dispositivos de proteção contra surtos e aterre a rede elétrica da residência ou comércio;
7. Não utilize chuveiro ou torneira elétrica (secador, chapinha etc);
8. Quando ouvir os trovões, nunca fique em campo aberto. Procure abrigo imediatamente em construções e feche os vidros e janelas;
9. Durante temporais, evite aglomerações;
10. Evite ser o ponto mais alto das proximidades ou estar próximo dele;
11. Se não for possível se abrigar, agache-se, com as mãos na nuca e pés juntos;
12. Não fique embaixo de árvores ou próximo a torres;
13. Se estiver dentro de um carro feche as janelas e aguarde a tempestade passar para poder sair. O carro oferece uma boa proteção contra raios;
14. E não toque em fios caídos ou em objetos que estejam em contato com a rede elétrica, eles podem estar energizados. Acione imediatamente a Energisa Sul-Sudeste pelo telefone 0800 70 10 326.

E lembre-se, a distribuidora está sempre à disposição por meio dos seguintes canais:

1. Aplicativo para celular Energisa On (disponível para iOS, Android e Windows Phone)
2. www.energisa.com.br
3. www.facebook.com/energisa
4. Agências de atendimento presencial
5. Call center – 0800 70 10 326